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练习快乐
2012年04月16日 个人日记 暂无评论

  有一次,我和家人乘南方航空公司的飞机出去旅游,因为飞机的延误迫使我们停留在候机室足足三个小时,使我的心情很郁闷。但是当我走到机舱口,看到空姐灿烂而真诚的笑容时,精神为之一振。
  飞机起飞后,那位空姐走过来,轻声问“您有什么需要吗?”
  我笑着问空姐:“你能告诉我如何笑得这么好看吗?”
  空姐告诉我,在训练课上,老师是如何教她想象着自己最快乐的事情,把精神调整到最佳状态,对着镜子看自己的嘴形,有没有微微向上翘……

  快乐是可以练习的,这并不是一个秘密。问题是,我们有苦恼的时候,从来没有相信过快乐其实可以通过一种技能去获得,而不是听凭坏情绪一点点地吞噬你。
  譬如,在心情郁闷的时候,你穿上休闲衣裤,来一次一公里的慢跑,让自己出一身汗;当遭遇工作压力的时候,你不必一杯接一杯地饮苦咖啡,而应走到窗前去,对着蓝天、白云张开你的双臂,做几次长长的深呼吸;你还可以和朋友聊聊天,听听音乐,幻想自己已中了彩票大奖……
  但是,有些人总是不屑于这样的教诲,就是不相信快乐是可以练习的,他们总是以为快乐是奢侈的事,需要大量的金钱、幸运的机遇、美满的生活才能带来。
  其实,快乐属于每个人,它也可以练习,快乐就在一次慢跑中,就在一次深呼吸中,就在一段美妙的音乐中……快乐其实唾手可得。
  我们做为服务行业,应该向那位空姐学习,学习她的工作态度,微笑的面对每一位业主,希望通过我们的笑容能给业主带来一天的好心情。

航天项目客务部 刘跃荣

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