荷塘月色__shanlxj的BLOG™
在生活的广漠原野，我在寻觅，寻觅那属于我自己的天地。

一、必须100%站在对方的角度，走进对 方的世界，深入了解对方的内心对话。 只要做到这一点，任何人都可以瞬间成 交！！ 例：习主席的内心对话是＂钓鱼岛＂；老 板的内心对话是＂利润＂；员工的内心对 话是＂收入＂

找到对方内心对话的四个步骤！ 1、走出自己的世界！ 2、走进对方的内心世界！ 3、将对方带到他世界的边缘！

对方的办公室、公司、家里销售，因为那 是他的世界！） 4、将他带进你自己的世界！

！

让客户主动找你！

案例：晚上8点，一个业主被杀手追杀， 业主大喊＂救命＂，结局是被杀死。

这个业主没有站在其他业主的角度，其他 业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出！ 这个业主如果大喊＂失火了！你们再不出 来都会被烧死！＂一定能获救！

一定要有这样的态度：你身边的任何一个 人说的任何一句话100%都是对的，只不 过他是站在自己的角度！！

二、永远不卖承诺，只卖结果！

品越靠近客户想要的结果，你的客户越容 易产生购买行为！因为客户要买的不是你 的产品，是结果！！ 所以，讲产品的特性、功能、优势都是没

！只讲客户最想要

！只讲结果！

有用的！

的结果！！

例如，女人买化妆品不是为了＂美＂，而 是为了姐妹们羡慕的眼光，为了留住好老 公，为了赶走小三，为了吸引更多男性的 目光！所以卖化妆品时先要告诉她你的产 品就能帮她达到这3个结果！

把90%的时间和精力放在结果上，只把 10%放在产品上！

描述结果的关键点： 1、让客户最轻松达到结果！ 例：减肥产品广告：睡觉也可以减肥！ 2、让客户最快速达到结果！ 例：10天讲一口流利的英语！丰胸产品 广告：28天勾回男人的心！ 3、让客户最安全达到结果！ 例：可以喝的洗面奶！

三、没有营销，只有人性！ 营销的不是产品，不是服务，不是品牌， 而是人心，是人性，是情感！

例：床单广告：我们的床单可以让你的老 公想家！

人性的悬机： 1、身份感！ 人性最大的不满是对身份的不满！每个人 现实的身份和理想中的身份都有巨大的差 距！ 要学会给员工身份，给客户身份感！

例：世界500强平均有500到5000个副总 裁！飞机最危险的位置是头等航，为何有 人花更多的钱买最危险的位置？因为头等 舱代表身份！让公司没有员工，都是有身 份的人！

2、渴望！ 产品的价值取决于客户对产品的渴望程 度！要聚焦、激发和描述对方的渴望！

所以先公关，后广告！

3、好奇心！ 瞬间启动对方好奇心的3个秘方！

销售的终极目的是将一群有梦想、有野 心、有购买力的人聚集到你这里，让他们 喜欢你、崇拜你、追随你，让他们持续购 买，并主动转介绍！

四、理由！ 不论你想要什么，不想要什么，你都会找 到理由！ 任何事情的开始都会有个理由！

必须要找到成功的理由！根本不要总结失

！

败的理由！

必须要找到让业绩好的理由！根本不要总 结业绩差的理由！！

一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来 的速度！

沮丧是昂贵的浪费！ 低潮是最致命的伤害！ 抱怨是最大的无能！

让企业基业长青，永不倒闭的秘决！

1、找到让企业做大做强做久的7大理 由！！挂在墙上！！让你快速从低潮中跳 出来！！ 2、帮助每一个员工找到达成他收入目标 的7个理由！！ 面对业绩目标，不要先给方法，要先给达 成收入目标的理由！ 如果不帮员工找到达成收入目标的理由， 员工就会帮你找到倒闭的理由！ 3、帮客户找到购买你产品的7个理 由！！每次都告诉他这7大理由！

例：告诉老公：＂我发现你越来越爱我， 你告诉我你这么爱我的七个理由！

问，老公一定越来越爱你！） 4、营销就是打破对方的平衡！ 让对方意识到问题的严重性！ 在你的领域，客户是没有能力知道自己想 要什么的！他只知道肤浅的，表面的！所 以要走进客户心里，帮他认识问题，找到 需求！ 每个客户都希望有一个商家能垄断、接管 他的某一个方面的生活一辈子！

客户没有安全感！

客户最需要的是在付款瞬间的服务！每次 在客户付款后马上要做的事： 1、给他一次梦想成真的体验！ 2、给他意料之外的惊喜！ 3、用服务触发他的内疚感和自豪感！让 你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚 感！

五、客户见证 永远不要自己介绍自己的产品多么好，让

！一个客户见证胜

客户说，让身边人说！

过你的千言万语！！ 客户见证要素： 1、名人见证；2、见证结果，不要见证 过程；3、购买理由；4、数字化见证； 5、同行见证。

六、不卖产品只卖方案！

方案要无懈可击！

1、

2、要让客户无法抗拒！ 解决客户抗拒的最好方法是不去解决！要 让客户在一开始就无法抗拒！ 3、是客户要买，不是你要卖！帮助客户 意识到找你购买是最好的选择！

4、让购买的人惊喜、内疚与自豪！让不 买的人遗憾、失落、后悔！